Política de Privacidade

Sua Privacidade é Nossa Prioridade

Última atualização: 15 de Janeiro de 2025

Na Fronteiros, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Estamos comprometidos com as melhores práticas de privacidade e conformidade com LGPD, GDPR e outras legislações de proteção de dados aplicáveis.

Nossos Princípios

Transparência Total

Explicamos claramente quais dados coletamos e por quê

Segurança Máxima

Criptografia end-to-end e infraestrutura SOC 2 certificada

Controle do Usuário

Você decide o que compartilhar e pode exportar ou excluir seus dados

Conformidade Global

LGPD (Brasil), GDPR (Europa), CCPA (Califórnia) compliant

Dados que Coletamos

Dados de Conta

  • Nome, email, telefone
  • Informações de pagamento (tokenizadas)
  • Endereço de cobrança
Finalidade: Gerenciar sua conta e processar transações

Dados de Uso

  • Páginas visitadas
  • Cliques e interações
  • Tempo de sessão
Finalidade: Melhorar a experiência e personalizar conteúdo

Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
Finalidade: Segurança e otimização da plataforma

Dados de Negócio

  • Produtos cadastrados
  • Métricas de vendas
  • Configurações da loja
Finalidade: Fornecer os serviços contratados

Como Usamos Seus Dados

Operação da Plataforma

Processar transações, gerenciar sua conta e fornecer suporte técnico

Segurança e Prevenção de Fraudes

Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas

Melhoria de Serviços

Análise de uso para aprimorar funcionalidades e experiência

Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Essenciais
Sempre ativos
Funcionais
Opcionais
Analytics
Opcionais

Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você tem controle total sobre seus dados pessoais:

Acessar todos os seus dados pessoais que temos
Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
Solicitar exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
Exportar seus dados em formato legível (portabilidade)
Optar por não receber comunicações de marketing
Revogar consentimentos dados anteriormente

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com contato@fronteiros.com ou acesse as configurações de privacidade na sua conta.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:

  • Processadores:Provedores de pagamento, hospedagem e analytics (com contratos rígidos)
  • Obrigações Legais:Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Com seu Consentimento:Em situações específicas onde você autorize explicitamente

Dúvidas sobre Privacidade?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

contato@fronteiros.com